▎國際證照課程規範
預約日期後須繳交課程不可退定金，並於泳池或海洋課程當日付現繳清尾款，課程一旦開始就不受理退款，學員可依據以下政策直到完成課程取證為止。
一、個人因素取消
一旦完成報名程序，如因個人因素取消，將扣除全額定金為取消費用，恕無法退款，可遵循改期政策完成課程。
二、個人因素改期
確定日期後改期僅限一次，且不再適用退款。
課前8-14天之間改期，額外收取全額5%行政費用。
課前0-7天之間無法改期，視同放棄資格，不退定金。
三、個人因素中斷
課程一旦開始，因個人因素放棄學習者，恕不退款，最多可提供額外一年期效重新預約接續未完成的課程，因能力狀況須增加練習或補考方案請參閱下則。
四、課程增加練習/補考方案
水肺：可以加報「水肺複習課程」進行額外的練習至技巧達到標準即可，不需再特別報名專門的考試。
自潛：另外跟教練約時間補考，補考通過不收費，沒過需收NT$500/人的訓練費。
五、轉讓課程名額
距離課程開始7日之前可轉讓名額，僅限一次，若已綁定電子教材簽證，需額外負擔該課程教材簽證費用。
六、天災事變因素政策規範
天災事變因素並非本團隊所造成的責貸影響，如遇颱風、豪雨、潮汐變化等，將以重新預約上課日期為主。
重新預約 : 本團隊自行吸收各項因重新預約衍生之行政成本，若當年度無法再向我們預約，我們額外提供多一年的預約期效(皆免手續費)，當再次確認課程日期後，遵循一般取消政策進行。
※ 行政處理費為客服溝通、人事安排、帳務保險受理等多項作業雜項成本，戶外行程均有不可預期之因素，參予人均有部分風險承擔，若擔心不可抗拒之因素變化困擾，建議可自行加保不便險。
※ 如活動進行中遇天候狀況或其他事件影響行程安全時，教練有權終止課程，並擇日繼續完成後續進度，且不適用退款。
※ 如遇疫情變化影響，視當時政府機關取消政策為主。
▎「超級早鳥課程優惠卷」方案退款規範
不適用退款，請於當年內兌換預約課程，逾期視同放棄。
未兌換(預約)前，不限定使用對象，兌換(預約)課程後，課程開始一週前可轉讓對象。
凡兌換(預約)課程後，一切遵照一般證照課程取消政策辦理。
若於兌換(預約)後因天災、事變等不可抗拒因素需延期重新預約上課，但當年無法再向我們兌換時，我們額外提供多一年的預約期效(皆免手續費)，當再次預約課程後，遵照一般證照課程取消政策辦理，但同樣不受理退款。
