加值項目可於預約時勾選

▎防水運動相機 Gopro 出租
含一顆電池、60M防水保護殼、手持桿
請自備 MicroSD 記憶卡或現場另購。

龍洞服務據點提供熱水淋浴
盥洗空間設有沐浴、洗髮、潤髮乳、吹風機
休憩空間將有專屬座位，置物鎖櫃、茶水等
以上服務皆免費提供給課程學員。

課程 / 體驗當日會穿著防寒衣，內著泳衣褲為佳

▎建議自備項目

• 基本泳裝、換洗衣物、毛巾
• 當日可穿著拖鞋或涼鞋便於換裝
• 補充熱量的巧克力或零食、點心

▎大眾交通工具
▷ 台北至龍洞公車往返資訊頁面

1.本課程注重環保與自然環境維護，嚴禁破壞與攜離該地域任何景觀與生態物件。
2.個人病痛因素均無法退款，女性夥伴參加課程前請自行評估生理期影響。
3.自行攜帶相機、Gopro等攝影器材建議使用穿戴配件，避免手持或使用自拍桿，活動中容易發生安全、損壞遺失等問題。
4.在課程中若不慎遺失公用裝備或非自然損壞等，必須得照價賠償。
5.本課程屬高耗能活動，體驗前嚴禁熬夜、喝酒等造成精神不濟等行為。
6.戶外活動均有一定程度人身安全風險及不確定因素，如落石、倒木、雷擊、墜落、毒蛇蜂蟲叮咬等，參與即同意和教練團隊一同冒險患難。
7.任何教練指導和規範外的個人行為，( 如恍神失足、脫序、脫隊、接近危險區域、接觸不明生物、隱瞞身體狀況等)，一概無法究責帶隊教練，並自行承擔後續救援、醫療等責任，且不退費，本人及法定監護人將不得對本公司及教練提出訴訟、賠償要求。
8.如有心臟疾病、高血壓、懷孕、身障、等特殊疾病，請特別告知，本公司會針對個人情況特別安排，若無主動告知，以致發生意外者，請恕本公司不負任何法律責任。
9.活動地區為全天然且複雜的地形，發生意外時就醫不易，請務必遵循教練指導與安全規範。
10.體驗過程均會為夥伴留影，參予視同授權肖像使用於網頁與推廣，所有拍攝之影像本公司擁有免費使用權，不同意者請於體驗前事先告知，將會避免使用。
11.攝影側拍之照片或作品，將於活動結束後一週內，使用雲端連結下載方式寄至召集人信箱。
12.戶外水上活動受浪況而不受下雨影響，雨天將照常進行。
13.課程當日若逾時15分鐘以上視同為放棄資格，如欲改為當日其他時段則須重新報名。因教練排程皆須預先確認，現場是否可成功報名，須視當日狀況而定，恕無法保證。
14.國際證照課程為多日行程，無法避免過程中可能遭遇天氣或其他因素而中斷的風險，會需要重新安排日期接續完成課程，請確保報名前自己是否有充足的彈性可做後續安排。

雙方確定日期，並確認收款後，遵循以下政策規範。

▎非證照課程規範 ( 體驗 / 導潛 )

一、個人因素取消、改期、轉讓政策規範

▪ 課前8-14天之間取消，退還全額80%費用。
▪ 課前4-7天之間取消，退還全額60%費用。
▪ 課前0-3天之間取消，各項作業已定不適用退款。
▪ 確定日期後「改期僅限一次」，且不再適用退款。
▪ 課前4-7天之間改期，需負擔行政費NT$200/位。
▪ 課前0-3天之間各項作業已排定不適用改期。
▪ 確定日期後「轉讓僅限一次」，且不再適用退款。
▪ 課前1-3天之間轉讓，需負擔行政費NT$200/位。
▪ 課前0-1天之間投保作業已排定不適用轉讓。

※ 貼心提醒，生理期為個人因素，需謹慎計算評估風險。
※ 天氣狀況取消判定以教練、政府、氣象警報等判定為主，學員單方自主性取消皆依照個人因素取消政策執行。
※ 凡確認收款後，若因個人因素取消退款，皆須扣除NT$100/人的手續費，包含退款轉帳第三方銀行金流手續費，行政人事處理之手續費。

二、天災事變因素取消、改期、轉讓政策規範

如遇颱風、豪雨、潮汐變化等，可退款或改期進行
由於天災事變因素並非本團隊所造成的責貸影響

▪ 退款 : 每人必須扣除一成行政費用。
▪ 改期 : 本團隊自行吸收各項因改期衍生之行政成本，且不限制改期時效，當再次確認課程日期後，遵循一般取消政策，若再因「個人因素」取消，最低負擔行政費用為每人一成起。

※ 行政處理費為客服溝通、人事安排、帳務轉收、保險承辦等多項作業雜項成本，戶外行程均有不可預期之因素，參予人均有部分風險承擔，若擔心不可抗拒之因素變化困擾，建議可自行加保不便險。
※ 如活動進行中遇天候狀況或其他事件影響行程安全時，教練有權終止課程，並擇日繼續完成後續進度，且不適用退款。
※ 如遇疫情變化影響，視當時政府機關取消政策為主。

▎國際證照課程規範

預約日期後須繳交課程不可退訂金，並於泳池或海洋課程當日付現繳清尾款，課程一旦開始就不受理退款，學員可依據以下政策直到完成課程取證為止。

一、個人因素取消
一旦完成報名程序，即完成教材訂購和教練預約，如因個人因素取消，將扣除全額訂金為取消費用，恕無法退款，可遵循改期政策完成課程。教材會終身綁定學員，日後若前往其他團隊上課，可向該潛水團隊提出教材費用減免，減免費用視各團隊而定。

二、個人因素改期
▪ 確定日期後改期僅限一次。
▪ 課前8-14天之間改期，額外收取全額5%行政費用。
▪ 課前0-7天之間無法改期，視同放棄資格，不退訂金。

三、個人因素中斷
課程一旦開始，因個人因素放棄學習者，恕不退款，因能力狀況須增加練習或補考方案請參閱下則。

四、課程增加練習/補考方案
本團隊OW、AOW課程一次通過率為95%以上，未通過證照測驗者或希望增加練習次數，可以報名海洋/泳池複習課程進行額外練習或補考機會。

五、轉讓課程名額
2022年起PADI系統改為線上教材，終身綁定學員，無法轉讓。

六、天災事變因素政策規範
天災事變因素並非本團隊所造成的責貸影響，如遇颱風、豪雨、潮汐變化等，將以重新預約上課日期為主。

▪ 重新預約日期 : 本團隊自行吸收各項因改期衍生之行政成本，且不限制改期時效，當再次確認課程日期後，遵循一般取消政策，若再因個人因素調整，最低負擔行政費用為課程全額10%/人。

※ 行政處理費為客服溝通、人事安排、帳務保險受理等多項作業雜項成本，戶外行程均有不可預期之因素，參予人均有部分風險承擔，若擔心不可抗拒之因素變化困擾，建議可自行加保不便險。
※ 如活動進行中遇天候狀況或其他事件影響行程安全時，教練有權終止課程，並擇日繼續完成後續進度，且不適用退款。
※ 如遇疫情變化影響，視當時政府機關取消政策為主。

▎受理退款之案件處理流程

▪ 統一退回訂單預約代表人之帳戶。
▪ 統一於次月五號執行退款轉帳作業。
▪ 若於次月五號24:00時皆尚未收到退款請再聯繫我們做確認。

▎「超級早鳥」方案退款規範

▪ 超級早鳥優惠為專案活動不適用退款
▪ 課程未開始一週前可轉讓名額。
▪ 個人因素需延期請於兩週前通知。
▪ 個人因素需延期僅限一次
▪ 若因天災不可抗拒因素需延期上課，則不受時間限制，可直到完成課程為止。